Versand & Lieferung

Versand

Es gelten folgende Versandbedingungen

  • Versandkostenfrei ab €45,-.
  • Die Versandkosten finden Sie in den Warenkorb.

Lieferfristen

  • Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. In beschäftigen Zeiten kann die Lieferung einige Tage dauern.
  • Sie haben bei uns die Möglichkeit, Ihren Artikel selbst abzuholen in Nordheim/Rhön. Wir bitten Sie unbedingt zu beachten: Bitte kontaktieren Sie uns hierzu rechtzeitig. Stimmen Sie mit uns bitte unbedingt vorher telefonisch einen Abholtermin ab. Wir wollen sicher stellen, dass Ihr Artikel für Sie bereit steht.

Größere Pakete werden per Spedition ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nach telefonischer Terminabsprache frei Bordsteinkante. Daher ist es wichtig, dass Sie bitte unbedingt eine korrekte Telefonnummer angeben.

Spielgeräte sind flach auf Palette verpackt. Im Falle einer vollständigen playset muss die Lieferadresse für einen LKW leicht zugänglich sein. Der Fahrer entscheidet letztendlich wo die sendung abgeladen wird neben die LKW am bordstein kant. In der Regel erfolgt die Entladung mit einem Hubwagen. In einigen Ausnahmefällen muss die Lieferung per Hand abgeladen werden. Dabei bitten wir Sie ausdrücklich um Unterstützung.

Auftragsstatus

Jungle Gym informiert Sie über den Verlauf und den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Sie erhalten zwei E-Mails von uns:

  • Auftragsbestätigung
  • Zahlungsbestätigung
Bei Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Informieren Sie sich hier über den Aufbauservice.

Lieferung

Normale Paketpost (die meisten Zubehör und Ersatzteile)

Versandkostenfrei ab €45,- euro
Diese werden versendet innerhalb von 48 Stunden mit ein Paketdienst. Sie erhalten eine E-Mail mit ein Track & Trace Code.

Lieferung nach Vereinbarung (komplette Spielgeräte / Spielhaus / Modul / Link / Rutsche)

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 Arbeitstag und leiten sie an unser Produktionszentrum weiter, wo alles vorbereitet wird.


Bestellung im Webshop bestellt

E-Mail-Bestätigung nach Zahlung
(1 Min)

Auftragsabwicklung an Fulfilment Center
(1 Arbeitstag)

Ihre Bestellung wird nach Maß gefertigt
(5 - 8 Tage)

Bestellung an Auslieferungslager
(2 Tage)

Ein mit Ihnen vereinbarter Liefertermin

Lieferung
(Auftragssicher)


Standard-Lieferung

7-10 Arbeitstage.
Deutschland 5-10 Werktage (nach Zahlungseingang)
Luxembourg/Österreich 7-10 Werktage. (nach Zahlungseingang)
Italien 20 Werktage. (nach Zahlungseingang)
Sobald Ihre Bestellung fertig ist, wird diese beim Spediteur angemeldet. Er wird sich dann telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Abholen Nordheim/Rhön (Google maps)

Sobald Ihre Bestellung fertig ist, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen um zusätzliche Vereinbarungen zu treffen. Stellen Sie also sicher, dass Sie unter der bei Ihrer Bestellung angegebenen Telefonnummer und E-Mail-Adresse erreichbar sind.

Achtung

  • Aufgrund eines unvorhergesehenen Interesses und in Hochbetrieb kann sich die Lieferzeit in einigen Fällen verlängern.
  • Produkte der Kategorie Öffentliche Spielplatzgeräte haben eine längere Lieferzeit.
  • Einige Postleitzahlgebiete (z.B. Inseln) haben eine längere Lieferzeit und höhere Versandkosten.
  • Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, versuchen wir es in einer Sendung zu liefern. In einigen Fällen werden die Artikel von verschiedenen Lagerhäusern gesunden und deswegen separat geliefert.

  • Im Falle einer vollständigen playset muss die Lieferadresse für einen LKW leicht zugänglich sein. Der Fahrer entscheidet letztendlich wo die sendung abgeladen wird neben die LKW am bordstein kant. Mit ausnahme kann es sein dass ein Bestellung eigenhändig abgeladen werden muss. Der Fahrer kann dann Ihre Hilfe benötigen.



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